荣威汽车2021款**** GT DCT音速版发动机故障，厂家拒绝三包维修

网友刚 2023-05-31

已完结

2021年12月4日，在荣威4s店购买了荣威i5GT音速版汽车，在2023年4月29日开始多次发生汽车发动机排放故障灯亮，多次去4s店检查给不出具体结论，于5月12日放车在4s店检查至5月27日被告知厂家拒赔，我车在三包期内，向我索要的资料我也给了，前后经历一个月左右至今无法解决我的汽车维修问题，严重影响我的个人生活及工作。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-16 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-02 18:05:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-31 15:18:35

用户发起投诉

2023-05-31 14:37:36

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