提车与谈价车型不符，涉嫌欺诈
就是我当时谈价的是26款的荣威i5，然后提车的时候也没有注意检查，他给我一个23款的，我当时问他标为什么不一样，他说其他都一样的，然后呢，我现在应该怎么处理，提车才一个月不到，贷款首付全部都打过去了，销售也没有明确告知是23款，后期说我谈价和要的不明确，开始推卸责任
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
安徽省合肥市蜀山区长江西路与长宁大道交叉口皖和集团荣威店交定金不退，涉嫌服务费用问题
2025年11月20几号去安徽省合肥市蜀山区长江西路与长宁大道交叉口皖和集团荣威店交了壹千元。当时是说交一千抵三千。现在不买车了。钱不退了。现在说是过贷款。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
投诉上汽荣威（燃油车）转向系统问题
本人于2025年9月10日出差河北保定，跑到山东的时候助力不正常去河北保定凡荣汽车销售有限公司店里检查说方向机有问题，他们有现货可以给我更换当时我就在想其他店都要订货为什么他们有现货因为是售后门店我也没有多想，换完转向机以后出现各种问题方向盘歪，跑偏于是9月14号左右回到江苏这边一直打厂家电话投诉然后让我去江苏我在的这家门口给我免费调一下四轮定位数据，上架子的时候数据偏差很大调完于是出现了方向盘转弯紧绷过减速带方向盘摆动幅度大，又联系河北门店10月几号的时候让我自己去外面找个四轮定位看看数据结果数据又偏差很大一个正一个负，也就是四轮定位做完一个星期就有很大的偏差根本做不住四轮定位，就这样已经开了几千公里，于是10月22号晚上掉头打方向出现了咣当碰撞异响，严重怀疑方向机是翻新件，有质量问题，从9.10号换完就有问题我就怀疑是翻新件他们又不承认我们消费者也看不出来这都跑了几千公里了，现在在江苏这边月底进店让售后去听听，怎么让消费者敢相信售后？维修技术差打厂家电话问索赔流程客服说他们也不知道门店怎么处理，先要求河北保定凡荣门店赔偿我轮胎，要求厂家从新给我更换方向机。严查售后，可提供全程记录和维修工单，包括在换方向机之前其他门店检查过轮胎都是好的都能证明，我一个一年多27000公里左右的新车仅仅更换完方向机后出现跑偏偏磨变形严重，诉求赔偿我两条前轮胎，或者相应的现金补偿，维修技术太差还推卸责任说不排除我之前就有磨损。我进他们门店的时候方向盘正的，轮胎好的换完转向机一堆问题仅仅一个月左右的时间天天投诉反馈。全程记录都能提供做证明，差劲的售后和厂家不给处理明年315晚会看你们厂家要脸不？要求赔偿我两条前轮胎，诉求很简单没有过分要求你们维修导致我个人财产损失
投诉问题
转向系统问题、轮胎问题、配件问题
已完结
更换保险杠缺螺母疑非原厂配件
在浙江润杰汽车销售服务有限公司修车更换前保险杠后发现没有螺母，导致车牌上不了，怀疑换的不是原厂配件以及维修流程是否正常。
投诉问题
配件问题
已完结
杭州上汽荣威体验中心拱墅区石祥路店购车价格欺诈及合同纠纷投诉
我是一名消费者，在杭州上汽荣威体验中心拱墅石祥路店购买了一辆非凡R7，购买之前在电话跟销售员谈了萧山4s店上17.2万裸车价。确认如果能申请到裸车价是16.5万进阶Pro版，我就次日到店购买。随后销售员告诉我这个价格申请通过。第二天我就去现场了，签合同的时候，合同没有注意，实际是按照16.5其中包括贴息的1万也在里头，裸车价要到17.5万。就相当于是贷款利息变成我自己要贴了，这个存在着1万差异，前期电话沟通都没有谈到贷款或者补贴的事项，这样下来比其他4s店还贵了。4月10日到4s店，本来打算找大经理协商。而4s店的一位女销售安排了一位男师傅接待进行讨论，我同意先不找经理，按照销售员介绍师傅说，和他讨论一样的。我把相关情况详细反馈了，现场处理师傅也进行了记录。过去5天了，至今没有收到4s的任何信息。事件拖延无法解决问题。4s店的投诉服务渠道走不通。通过12345进行相应申诉，投诉4S店，4S店的销售经理就不承认这一块，和销售员当初申请的裸车价16.5互相矛盾。口头和合同不相符，存在与实际情况违背的原因，麻烦相关部门进行处理
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
上汽荣威变速箱故障及乳化问题投诉
我在25年1月23号在郑州鑫荣4s店做了发动机与变速箱更换机油保养项目，不到一个月时间，出现变速箱异响，频繁出现变速箱故障灯亮，3月8号第一次变速箱故障灯亮的时候，我第一时间去了就*的新郑荣威4s店查明原因，给我更换了两个变速箱传感器，3月14号再次出现变速箱故障灯，我再次去就*的新郑荣威4s店查明原因，4s店维修人员告知我变速箱油液出现乳化现象，可能是进水了，但是这个车我给保证没有进过水，只是在郑州鑫荣4S店换过变箱油以后出现这种情况。现在厂家不予处理，郑州鑫荣4s店说跟他们没有责任，现在没人处理问题的，另外我保证车从来没有涉过水，支持所有检测公司/机构检测。
投诉问题
变速箱故障、维修技术不过关、保养问题
已完结
上汽荣威i5频繁故障导致多次返修
问题简述
上汽荣威i5显示发动机排放故障加速无力
详细描述
车辆正常行驶中仪表盘突然弹出发动机排放故障，挡位出现EP加速无力，挂d挡松手刹不走车，给油门发动机空转速度提不起来，正常跑100码EP故障一弹出严重失速，如果出现交通事故谁来承担?12月2号将车拖去东莞寮步荣威4s店，12月5号4s店售后人员通知我换了变速箱油压传感器车子问题解决了，我就去取了车，返程途中行驶30公里直接抛锚又出现同样的问题，5号当天就将车辆拖回4s店，从6号开始一直拖到26号期间我一直催问4s售后人员问他们问题解决没有，4s给的回复是已经更换变速箱阀体总成/变速箱控制单元/和阀体线束，问题解决了，12月28日我去取了车，晚上在试车过程中途径深圳环城快速高架桥时再次抛锚，当时路上车流量特别大，生命安全受到严重威胁，12月29日凌晨2点车子第三次拖去东莞寮步志和荣威4s店，25年1月1日取车回来截止到2月28日未出现故障，3月1日在路上正常行驶中第4次出现同样故障，已经进店返修3次，故障任然没有得到有效解决，现在4s售后给的回复就是等厂家回复，试问是厂家的问题还是4s店的不作为?将这样的车卖给消费者良心何在，修车修这么久已经给我的生活带来了严重的影响，作为一个消费者车辆是用来方便日常生活的，一个什么样的故障能返修3次还能出现，问题任然没有得到解决，一问4s售后人员回复就是需要和厂家这个沟通，那个沟通，请问多久才可以沟通好，我也多次打厂家售后电话沟通，一直没有确切回复，请问需要多久才能将问题彻底解决?一年两年还是三年五载
投诉问题
多次维修、维修时间长、维修技术差
已完结
荣威RX5Max发动机故障多次维修未解决
我于2022年6月中旬在荣威授权店（江西省上饶市鄱阳县诚顺荣威四s店）购置荣威rx5Max一辆（13万6千元），于2024年9月出现过一次发动机故障经四s店给我维修后没问题了今在2025年2月中旬发动机又出现此类故障后，我把车辆移至四s店进行检测，检测后说我发动机有点问题。之后我向荣威上汽集团及荣威厂家投诉，都均以没在他们店里保养（不是经常到四s店进行保养，因为工作原因比较偏远无法去四s店保养但是我都到周边大一点的维修厂进行保养）为由推诿拒绝保修。我向对方告知说车目前还在汽车三包政策当中，对方还是以一样的内容回复我，现我要求对方给予我车辆正常维修。目前一万8千公里烧干机油。车辆目前发动机暴震。加速剧烈抖动并且提不起速度，葚至熄火。无法正常驾驶。，我的诉求是要求上海荣威集团工厂对我的车进行三包维修。
投诉问题
发动机故障、多次维修、保养问题
已完结
2025年2月5日自费维修天窗水管遭损坏，售后拒绝赔付
2025年2月5号自费到4s店维修天窗水管结果技师给我损坏4s店售后经理不赔不负责，我的诉求是要求给我正常修理赔付2025年2月5号自费到4s店维修天窗水管结果技师给我损坏4s店售后经理不赔不负责，态度不好。我的诉求是要求给我正常修理赔付。
投诉问题
服务态度差、维修技术差
已完结
购车后无法联系厂家进行车辆检测
我20.21.年12月买的车分期三年还款，现在车款打完了，厂家联系不上不给我检压车，我联系不上厂家
投诉问题
车贷纠纷、服务电话接通难
已完结
