投诉繁星在线教育欺骗学员不按时给学员退费，也不出来解决问题

小马吖 2023-06-04

已完结

去年8月底，被繁星在线教育机构的销售人员引导报名该机构，一开始以为是宁夏本地机构结果他是外地机构，10月因为口罩原因宁夏没有考试，我是今年4月参加的第一次考试，考试内容与她们所提供的课程内容直接不符合，也没有办法继续学习，销售引导的分期导致我每个月都还在给他们还款，不给我们开具发票也不开收据，我深度怀疑她们偷税漏税，希望我的钱可以退回来。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-19 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-05 13:53:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-05 10:20:22

用户发起投诉

2023-06-04 07:53:12

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