投诉中企安培，要求给我们退回学费，并解除合同

佳欢 2023-06-06

已完结

2022-07.06本人在线上在中企安培日办理消防二级工程师课程，缴费500 2000 4480元并承诺无后续费用。7月6日有自称主任人员联系升级班型，承诺奖学金及课时较短，本人补缴费用11700 1300元。经过多次沟通售后，要求退款，一直说售后处理，但一直未给予解决，教研老师一直微信不回，电话不接，手机号码占线。现诉求全额退款19800元，并解除合同

投诉进度

平台自动完结

2023-07-22 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-08 09:21:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-08 09:21:23

用户发起投诉

2023-06-06 21:35:22

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