投诉拼多多不作为以及博库旗舰店发瑕疵品欺诈消费者
网友保保_b9480032
已完结
拼多多买的一本书，在我拿到手后发现书不对劲，页面很黄的那本是瑕疵品，找客服协商，客服先承认了商品瑕疵，后面又反悔说是没问题，典型欺诈消费者，拼多多也不作为，没给消费者一个良好的方案，按照消费者权益保护法，我需要它赔礼道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
