拼多多博库图书旗舰店延迟发货且商品不符

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我于2024年12月28日20:11:47在博库购买《神之陨落》(特签版),店家延迟发货,在2025年3月1日10:35分到货。到货后我发现实物与店家所卖物品不符,为亲签本。 与店家协商换货未果,店家说明以收到货物为准,不予换货,只得退款。而我购买的为特签版,现此店家已无特签版。 我的诉求是,请为我补发特签版图书。请尽快解决。

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