投诉科龙空调虚假宣传，送货及安装时间无法兑现

橙子 2023-06-08

已完结

6.3在京东科龙官方旗舰店下单购买，商品页面上显示6.4送货，6.5安装，现物流显示预计6.10才能送达。 商家存在虚假宣传，诱骗消费者，天气酷热，非此宣传的送货时间，定不会在此商家消费

投诉进度

平台完结

2023-06-14 17:08:00

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

科龙空调回复：14日电联用户，此订单已给用户处理安装完成，用户认可。

平台跟进

2023-06-13 17:31:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-08 20:20:35

用户发起投诉

2023-06-08 20:17:05

展开全部