科龙空调刚买就出现多个问题要求整机退换，售后不予退换货还打电话威胁客户
网友保保_LEND7ECU
已完结5月21日购买安装后，一个星期之内发现机子噪音很大，发给销售，销售找售后来家里维修，先后来了两三次，开始也不知道什么情况，说要拆开看是什么原因，6月4日维修人员再次登门，拆机发现筒管折断了，工作人员表示换铜管，结果没有更换直接在原有铜管处直接割掉了一截，之后又发现空调滴水漏水的声音很大声，联系销售又找售后上门处理，售后先来看了，先后来了两三次不同的工作人员，第一个工作人员给出答复说可能又要换铜管，如果换铜管还是发现有声音就给我们换机，弄到7月24日才来给我们换铜管，早上师傅换好，依然有滴水漏水响声，很大声，联系售后，另一个维修师傅强行说是楼上空调水导致，叫我们给点不要的衣服或破抹布在外面包裹铜管，如果还有响声就给我们换机，结果还是出现响声，7月25日打电话40****9999全国客服投诉，要求退机或换机，桂林市售后维修打电话威胁说如果换机还出现这样的声音就不管了，有问题也不管了，还打电话来跟我吵架，也不容易换机说他个人就是肯定说是楼上滴水的声音，不接受别的师傅是说的原因。
投诉进度
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