晚育期37周孕妇投诉淘鲜达大润发滨州点持续销售变质产品

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我是一个孕晚期37周的孕妇,最近想喝椰汁不方便出门购买,在淘宝的淘鲜达上下单了大润发超市的春光椰汁,6月4日、6月9日两次购买的都是生产日期5月2日的,保质期270天,但两瓶开封后闻到一鼓臭味,6月4日的我还喝了大半杯,感觉味道不对,让家人闻了都说有臭味,我老公还尝了,味道发臭略苦,第二天我俩有不同程度的肚子疼拉肚子。当时我在下单页提出退款,客服联系后补偿了一张10元优惠券并关闭了退款订单。我以为超市会引起重视自纠自查,6月9日又下了一单,结果到货是同一批次,这次我们长记性先打开闻了,也是有一样的臭味,我们就直接没喝,提出退款,客服回访说开封无法退货,又要关闭退款,我不同意,就说处理不了了,我说要投诉,后面一阵电话轰炸,又说让我把产品给他们送过去就给退款,今天又未经同意关闭了退款。我要求依照法律规定,对于售卖保质期内变质产品进行赔偿。

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投诉信息
淘鲜达 淘鲜达客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96078725
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