快递员一直不理人，一直不解决这件事

网友保保_306c01db 2023-06-14

已完结

于四月二十八日我把快递退了回去，但是连续几天物流一直没更新，我就询问快递员，我刚开始因为我看快递员不回我信息我就有点急，说话可能有点没分寸，然后快递员说会询问清楚，如果丢件了会赔偿给我，但是这都已经六月份了，都快六月中旬了，这件事一直没有处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-06-16 21:24:22

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无快递单号，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充快递单号。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-14 16:10:43

用户发起投诉

2023-06-14 16:08:24

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96084512

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