叮咚课堂的没上完，无法延期，也不退费，也不给解决

网友保保_puHONN8N 2023-06-16

已完结

本人花了3000元购买了叮咚课堂的500节课，现在有效期快到了，还有300多节课没上完，之前老师陈诺了可以续时间的，现在找老师却说不给续也不给退，除非再购买课程或者会员，要花一千多块钱，我本来课程都有点多，上不完了，又要让我购买课程，我觉得太坑人了，要么退费，要么给我延迟课程，没见过这么坑人的商家啊，都是父母的血汗钱

投诉进度

平台完结

2023-06-26 11:00:43

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-06-16 15:02:53

用户发起投诉

2023-06-16 15:01:22

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