叮咚课堂英语，叮咚乐园课程延期不承诺

网友保保_96KgsHps 2024-03-08

已完结

投诉叮咚课堂，花了3731元购买了390节课，课程枯燥无味，当时承诺课程在有效期内上不完可以延期，现在课程即将到期，不承诺延期一说，就让再花1999升级，升级才可以上课。沟通后客服态度差，现在的诉求就是上不了的课程退款，不要延期。上网查询，这个公司就是以这样的说词卖课，课程卖了不维护，天天就是发消息让升级买课

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2024-03-09 08:00:10

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-08 17:35:23

用户发起投诉

2024-03-08 17:30:16

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