投诉--雅迪电动车撤销售卖的电动车3C认证,导致无法上牌,要求其道歉赔偿。

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已完结

21年7月通过天猫驰盟旗舰店购买雅迪DE2一台(车架号7794****),提供了合格证、发票齐全,23年3月在东莞准备上牌,输入车架系统显示“认证撤销”,售后网店,解释说因为本店和雅迪的合作关系终止、授权过期,只能我找雅迪官方,致电雅迪,给出的解释是应该是地方车管所系统的原因,自己当时也想着是在网络上买的异地电动车,可能确实有这个问题。后面因为个人工作这件事一直搁置。到6月,还是决定要办理牌照,试了试系统还是不对,咨询车管所,反映当地系统和全国是连接的,不可能存在这种问题,试了试深圳上牌电子登记,还是一样,再次打电话问雅迪客服,说让我问问我所在当地大朗镇雅迪代理,咨询说是可能是雅迪3C认证过期了,还得找官方解决。再次咨询雅迪官方,给出的解释是确实过期了,我问多久过期的,客服人员一直不说话,最后说是23年4月。通过多平台投诉,一直置之不理,10天后联系我,说给予的方案是自己拿去线下店以旧换新,让我承担差价,若自己觉得价格不满意,多找几个店家问。为什么供应商的问题转移到用户自己身上来了,我通过国家3C系统查询,发证日期为2021-03-03,有效期2026-03-03,为何在中间给予撤销,显示撤销原因为:认证证书暂停期限届满,持证人未提出认证证书恢复申请、未采取整改措施或者整改后仍不合格。雅迪为什么不予处理?现在出问题了,就让用户自己搞定?

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