付款后没有地方下载，也联系不到商家

网友保保_2TYBEAq5 2023-06-22

已完结

潮玩礼盒付款59元没找到下载路口，也联系不到商家，希望能把钱退款给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-06-25 14:51:14

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-22 16:19:53

用户发起投诉

2023-06-22 16:15:32

投诉信息

潮玩魔盒

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

96099373

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