浏览别的网站跳出59元抽取Iphone14的页面。没有更多活动介绍直接扣款不要货物还能申请退款。
网友保保_0UmK16i9
已完结
用手机浏览爱奇艺app，突然跳出“59元抽取Iphone14”的页面。出于好奇心点了一下，即没有更多活动介绍，也没有一步步引导，直接要求支付，因为手机设置了小额免密支付，自己还不太明白怎么回事的情况下就付完了59元。接着收到短信要求下载“潮玩商城”app。下了之后我点开之后发现有个发货订单，写着数码好物59元。我意识到可能是*局，就打客服电话要求退款。结果被客服拒绝退款。不要货物也不能申请退款。借助这简直是欺诈消费者。隐藏于别的平台，强制要求下潮玩商城APP。在没有标明活动详细内容的前提下，诱导消费者操作。当消费者意识到操作失误时不允许退款，强买强卖，无视消费者权益。现要求立即退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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