畅易阁购买游戏角色付款后，一直处于交易进行中状态，找客服一直敷衍不解决，且影响到后续交易。
封
已完结
6月21日上午畅易阁购买天龙八部游戏角色，付款后一直显示交易进行中状态，且购买角色状态为已下架状态，反馈给客服后，一直敷衍回复会解决，结果至6月24日也没有解决且无任何关于此事的解释。其中这段时间内因为该笔交易未有限解决导致我无法购买其他角色，再次反馈给客服后依然只是敷衍了事。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈；您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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