投诉必胜客服务态度极差，把缺货产品替换成低价产品
网友保保_AJMeCGNS
已完结我在此对大鹏店莫名其妙的逻辑和极差的服务提出投诉。 我们点了4件8折的一份套餐，包含一份标价39元的麦片虾。结果服务员端了一盘七只炸虾过来，并通知我们没有麦片了。要么就标售罄别让我们点到，要么在我们下单后礼貌询问我们没有了能不能重下，端一份半成品过来是让我将就吃的意思吗？是不是肉丸意面没有肉丸了也能给我端上来？ 服务员问我们换一份菜品吗，我们说换吧。服务员提出可以换凤尾虾。我们：那好吧。 然后给我们换上了价值29元的五只凤尾虾，在明明有39元七只凤尾虾的菜品可以选择的情况下。 我又裂开了，首先，丝毫不提差价的事情，替换成了低价菜品，这里面有任何诚意吗？我没有接受半成品是给你们添麻烦了是吗？ 我发现这一事实，告知工作人员并要求退还差价，工作人员毫不客气地表示套餐里没有凤尾虾这个菜品，如果我执意如此只能按照原价购买菜品而不是四件八折。 然后我们指着分毫未动的凤尾虾，表示其实我们只想吃麦片虾，把39块7只的麦片虾好好上上来。 最后在交涉下，重新打单把虾换成了水果拼盘，在我们拒绝之后仍然没有丝毫歉意地把虾送给了我们。 不缺几块钱，只缺整个过程中感受到的你们施舍的一点点尊重。有意思的是在小程序里点投诉，页面不显示，用信用号和注册号根本找不到这家店。
投诉进度
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