整装遇到各种问题不给解决,只知道收钱,不想着把装修质量提高!

yanxin

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21:15 司HD********D47% <投诉详情 .●. ◎ 已更换在酒泉市肃州区欧派整装大家居订购全屋整装,设计师把房间隔小了,导致成品床放不下。 在酒泉市肃州区富康家世界装饰材料区的欧派整装大家居门店订购的全屋整装设计,遇到问题一:安装订购的浴室柜和马桶,给的理由是公司所有东西只送一次,不分次送,不送货上门,需要自己去仓库拉货,在此过程中我自己花费50元运费拉到家。我想请问现在装修有谁不是送货上门的,欧派这么大的企业差这个运费,诉求退换费用。问题二:安装人员在安装的过程中接受客户的晚餐,矿泉水,及香烟一包,承诺的给帮忙打孔安装几个卫生间的挂件,至今过去半个多月了,不见人,我想请问做不到的事情为什么要承诺,接受了我们的好意又不办事,是不是人品有问题,诉求:要么给我安装挂件,要么原物退回,并且诚恳道歉!第三:墙砖质量问题很大,新砖不光表面有好多鼓包,且有多处划痕,但是地砖是欧铂尼的就只有个别划痕,我想请问墙砖刚贴完怎么会有表面坑坑洼洼的及划痕,怀疑用的低档次的墙砖,我想请问我找你们装修是需要这样的品质么,需要总部对此仔细调查,这样做拉低了欧派的装修品质,诉求:对有问题的墙砖进行更换,且出具报告证明墙砖的品质达到了欧派旗下的标准,如果达不到,全部砸掉用你们旗下的瓷砖!最后,我再重申一点,我是奔着欧派品质来的,不要让底层加盟店坏了你们的名声,说实话我对现在的情况很不满意,不想着给客户解决问题,只想着收尾款,你如果真把装修都弄好了,谁会压着不给尾款,让客户心堵,不是一家大企业应有的胸襟!望总部好好调查我反映的情况,我对自己反映的问题的真实性负责!

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