投诉抖音抖币充值,属于被诈*充值,却不予退款

网友保保_mwiMA48Q

已完结

被电信诈*,接到一个北京的电话,具体说出了我航班的具体信息,欺*我要为我改签,又要求我加入zoom会议谎称自己是支付宝理赔客服,说要退我航班延误费和帮我改签,要求在抖音第三方操作,后利用zoom以教我操作为借口实施诈*,恶意引导我充值抖币,说激活抖音,办理轻松贷然后帮我改签啥的,我之前很少使用抖音,然后要求我充好几个518的抖币,并且要求我打赏到一个具体的直播,诈*方发现我不按照他的要求操作时,找理由试图异地登入我的抖音账号,我察觉可能被*,所以挂断会议,但是抖币已经充值。挂断电话后我马上联系了抖音客服告诉他们我刚刚被诈*开通了轻松贷但是资质审核还未通过,希望他们能够帮我不要审核这笔贷款,抖音客服帮我操作了,所以没有申请成功这笔贷款,但是关于退还抖币充值退款就互相踢皮球,在多次上传资料,要求退款,抖音客服仍未退款。在我挂断视频后,我马上就报警了,因为抖币仍在我本人的抖音账号所以无法立案,希望抖音官方能退款。我之前从来不刷抖音直播,这些币对我没有任何用处,本人是电信诈*的受害者,希望您能帮助我退还这笔充值款。

用户评价
品牌评价
根本没有解决问题 还是在互相踢皮球 就是不退钱
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
用户补充投诉
补充内容
不好意思 金额输入错误是4个518 总计金额是2072
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2078元
投诉编号:
96108557
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!