验货中心撕膜检测手机，并损坏手机原屏，首次沟通客服说并未撕膜，
网友保保_a94360cf
已完结
验货中心在检测手机时撕掉手机原保护膜检测手机，并在原屏上造成划痕，，首次与验货宝客服沟通时，客服说检测手机并未撕膜，当我上传证据后，经过三个工作日，验货中心客服解释说检测手机需要撕膜为必须行为，这与首次解释不相符，为欺诈商家行为，并且避重就轻并未对损坏原屏问题做出解释和赔偿，验机报告中说明手机为原膜有划痕，收到退件是，大屏原膜已不在，并且原屏出现损坏
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
