开通畅聊通服务之后发现客户信息均为虚假信息 要求退费

马志超 2023-06-29

已完结

6月23号购买惠农网畅聊通服务，开通以后打电话联系客户过程中发现很多电话无法接通 大多数为虚假信息 无法联系有效客户 遂提出退费的要求 惠农网告知无法退费 这就是霸王条款 得不到相应的服务平台虚假宣传不予退费现要求马上退还198元费用

投诉进度

平台自动完结

2023-08-14 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-07-03 08:42:46

补充内容

好多天了也没消息 惠农网没有任何答复

平台跟进

2023-06-29 08:59:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-29 08:59:13

用户发起投诉

2023-06-29 08:57:39

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