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湖南惠农科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
让顾客强行收货恶意不退款
下单以后商家说是3天左右到货,至今未收到货,第七天物流公司打电话说是晚上12点到一个比较远的地方自己开车去提货,结果物流公司还点电话骂人
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
商家葡萄苗嫩芽枯了存在苗质量问题
买了两颗蓝宝石葡萄苗。商家广告说死苗补发。等货到时嫩芽枯死了。种下去就没好转。6月17日告诉商家果苗不行了。还让我把枝剪一断再看看。7月8日跟商家联系尽然说是我种植冋题。死苗补发是假的。请领导们帮我们农民评评理。
投诉问题
虚假宣传
已完结
开通畅聊通服务之后发现客户信息均为虚假信息 要求退费
6月23号购买惠农网畅聊通服务,开通以后打电话联系客户过程中发现很多电话无法接通 大多数为虚假信息 无法联系有效客户 遂提出退费的要求 惠农网告知无法退费 这就是霸王条款 得不到相应的服务平台虚假宣传不予退费现要求马上退还198元费用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
我要求退款
我在惠农网上买的10斤全麦粉,支付了22元钱,然后买家又不发货又不退款。纯粹是骗人的。
投诉问题
退款纠纷
已完结
卖的银柴胡种子不对版
商家所卖的银柴胡种子不对版,买的时候问他卖的银柴胡种子是不是石竹科的银柴胡,他说是的。我就于5月7日买了60元的他所谓银柴胡种子并种到地里,后来拿剩下的种子找人鉴别是柴胡种子而不是银柴胡。他发了几张他所谓银柴胡的苗期和开花期照片,都不是银柴胡。卖假种子的行为实属恶劣!
投诉问题
货不对版
已完结
惠农网店铺里买的树苗商家答应包成活死了补发,已和商家确定树苗死了但是商家已经下架店铺了,联系不
4月5日购买的两颗樱桃树苗,买回来用了半个多月发现树苗死了干枯了联系商家说,商答应秋天补发,信以为真,这两天看到店铺都下架了,联系商家都没人回复了,联系平台客户不作为不处理没担当
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉惠农网活禽五天到货后,死亡率高达80%
我在惠农网平台的一家店铺购买了我二十只鸭,商家实发三十只,然而到货后五天之内死亡率高达80%,商家条款是说只负责路上死亡和到家一小时死亡的赔偿。超过一小时责任有买家负责。我认为这是霸王条款,提出投诉。 现在情况是平台无法强制售后,商家也已将我拉黑。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
黑心企业惠农网乱扣保证金,拒绝退回保证金
在惠农网发布产品被误导缴纳2000元保证金,后来发现惠农网平台没作用,申请退店并要求退回保证金,客服多次拖延拒绝退回保证金,我强烈要求退回保证金时,客服就说要扣除300元技术服务费,我并没有享受到惠农网的任何技术服务,所以跟客服一再沟通,但仍然拒绝退回保证金,打惠农网官网电话投诉,工作人员更是嚣张跋扈,态度恶劣。
投诉问题
霸王条款
已完结
惠农网商家货不对板发假货拒绝退款
卖家商品图片详情页没有任何商品尺寸的描述,发货之前也没有任何的沟通提示,收到的所谓 “李子”比小拇指指甲盖还小,又酸又涩,完全没 法用 且卖家商品页面承诺顺丰发货,但商家并没有做到发的是极兔
投诉问题
产品质量缺陷、货不对版、假冒产品
已完结
惠农网买特大狮头鹅发马岗鹅给我。价格相差四倍。
我在抖音号看特大狮头鹅,商家叫我在惠农网下单,发给我的却是马岗鹅。商家还诚若不是狮头鹅愿假一赔百。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、假冒产品
已完结
让顾客强行收货恶意不退款
下单以后商家说是3天左右到货,至今未收到货,第七天物流公司打电话说是晚上12点到一个比较远的地方自己开车去提货,结果物流公司还点电话骂人
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
商家葡萄苗嫩芽枯了存在苗质量问题
买了两颗蓝宝石葡萄苗。商家广告说死苗补发。等货到时嫩芽枯死了。种下去就没好转。6月17日告诉商家果苗不行了。还让我把枝剪一断再看看。7月8日跟商家联系尽然说是我种植冋题。死苗补发是假的。请领导们帮我们农民评评理。
投诉问题
虚假宣传
已完结
开通畅聊通服务之后发现客户信息均为虚假信息 要求退费
6月23号购买惠农网畅聊通服务,开通以后打电话联系客户过程中发现很多电话无法接通 大多数为虚假信息 无法联系有效客户 遂提出退费的要求 惠农网告知无法退费 这就是霸王条款 得不到相应的服务平台虚假宣传不予退费现要求马上退还198元费用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
我要求退款
我在惠农网上买的10斤全麦粉,支付了22元钱,然后买家又不发货又不退款。纯粹是骗人的。
投诉问题
退款纠纷
已完结
卖的银柴胡种子不对版
商家所卖的银柴胡种子不对版,买的时候问他卖的银柴胡种子是不是石竹科的银柴胡,他说是的。我就于5月7日买了60元的他所谓银柴胡种子并种到地里,后来拿剩下的种子找人鉴别是柴胡种子而不是银柴胡。他发了几张他所谓银柴胡的苗期和开花期照片,都不是银柴胡。卖假种子的行为实属恶劣!
投诉问题
货不对版
已完结
惠农网店铺里买的树苗商家答应包成活死了补发,已和商家确定树苗死了但是商家已经下架店铺了,联系不
4月5日购买的两颗樱桃树苗,买回来用了半个多月发现树苗死了干枯了联系商家说,商答应秋天补发,信以为真,这两天看到店铺都下架了,联系商家都没人回复了,联系平台客户不作为不处理没担当
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉惠农网活禽五天到货后,死亡率高达80%
我在惠农网平台的一家店铺购买了我二十只鸭,商家实发三十只,然而到货后五天之内死亡率高达80%,商家条款是说只负责路上死亡和到家一小时死亡的赔偿。超过一小时责任有买家负责。我认为这是霸王条款,提出投诉。 现在情况是平台无法强制售后,商家也已将我拉黑。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
黑心企业惠农网乱扣保证金,拒绝退回保证金
在惠农网发布产品被误导缴纳2000元保证金,后来发现惠农网平台没作用,申请退店并要求退回保证金,客服多次拖延拒绝退回保证金,我强烈要求退回保证金时,客服就说要扣除300元技术服务费,我并没有享受到惠农网的任何技术服务,所以跟客服一再沟通,但仍然拒绝退回保证金,打惠农网官网电话投诉,工作人员更是嚣张跋扈,态度恶劣。
投诉问题
霸王条款
已完结
惠农网商家货不对板发假货拒绝退款
卖家商品图片详情页没有任何商品尺寸的描述,发货之前也没有任何的沟通提示,收到的所谓 “李子”比小拇指指甲盖还小,又酸又涩,完全没 法用 且卖家商品页面承诺顺丰发货,但商家并没有做到发的是极兔
投诉问题
产品质量缺陷、货不对版、假冒产品
已完结
惠农网买特大狮头鹅发马岗鹅给我。价格相差四倍。
我在抖音号看特大狮头鹅,商家叫我在惠农网下单,发给我的却是马岗鹅。商家还诚若不是狮头鹅愿假一赔百。
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退款问题、虚假宣传、假冒产品
已完结
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