投诉天猫福库旗舰店严重质量问题
网友保保_GdUdGLzm
已完结
去年双十一在淘宝福库店铺买的电饭锅,平时一天也就烧一次饭,这么贵的电饭锅平时使用也很注意,专门一条毛巾擦干的,更没有接触碱性液体,今天5月份发现电饭锅掉漆,然后马上联系福库客服,他们打电话给我,说这个谁也不知道什么原因会掉漆,说给我申请100元赔偿,叫我去线下监测,我发照片和视频给福库温州这边维修员,他们说这个掉漆是正常现象,不影响正常使用,这个掉漆不保修,福库客服还危险我说如果继续投诉,100元赔偿都没有,质量这么差还要消费者买单,国产两三百的电饭锅也不会掉漆,打电话给淘宝客服,说不管这事情,东西才买了半年就出现质量问题,现在是每烧一次饭就掉一小片漆。产品质量问题,要求厂商提供该款出厂前的送检《检查报告》,看一下是否检测项目有关于漆面的检测内容,申请市监部门对该款产品进行抽检检测。
投诉进度
展开全部