投诉云米售后不解决问题，和稀泥 明明产品有问题，维修师傅说正常

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6.10号安装的云米燃气灶 直到6.20才开始使用 使用之后发现经常打不开火每次点火都要开好几下才能打开，6.27号给售后网点发了微信消息，没有搭理我 最后打了客服电话说让我换电池试下 晚上回家换了电池还是不行，然后微信小程序申请的售后 中午师傅来了 没有做任何维修检测 只是点了几次火发现有几次点不着就把锅挪走又点了好几下还是有几次打不开，但是并没有解决问题 而是告诉我这是正常的 我就跟维修人员说我家小米不是这样的 维修人员又说那你为啥不买小米 买云米干什么 从始至终都没有做任何维修检测只是不停的点火 但是中间还是有打不开的情况维修人员选择视而不见，然后打了客服电话 说了换货的诉求 也是一直推脱接了好几个电话都不是来解决问题的 就是在敷衍了事有种打电话完任务的感觉，6.29中午打开云米app一看一点钟就给我结案了，7.1又打了电话还是原样问我诉求然后告诉我不能给换货，我实际使用了一周不到的时间就一直有问题