投诉深圳市满天星辰教育有限公司，专升本服务，收钱不服务，且拒绝退款
网友保保_fMsN9GAH
已完结1.因为该公司，2022年8月9日，在公众号（掌上珠海）打广告（见图片1），多次采用国家号召，我相信了广告，扫码了广告中的二维码。 2.扫码报名后，该公司的员工联系了我，承诺升级考试100%通过，像考驾照一样方便，有任何问题随时联系他们。签合同交学费后，服务各种拖拉推皮球，一直拖到现在退款问题仍旧未解决，甚至公司对接人员失联，微信无法联系（图片2），公司电话也打不通。 3.该公司的签注合同和该开的发票一直未发给我。
投诉进度
平台自动完结
2023-09-02 08:00:05
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-08-02 17:54:16
补充内容
投诉1，虚假宣传，强调政策，骗人入局。投诉二，收钱不提供匹配服务。投诉三，不开发票，没有实际文本合同。投诉四，答应的退款，拖着不处理消耗权利人的时间。
平台审核通过
2023-07-03 10:22:42
用户发起投诉
2023-07-01 23:07:43
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