商家对自己商品爱普生l8168打印机质量问题拒不承认不退款
网友保保_08562e47
已完结
商品爱普生打印机l8168存在质量问题，在七天内试机打印照片存在着卡纸，商家态度差要求我到检测站检测，不给抒报修检测，所以造成检测站不给结果，现对质量问题拒不承认，不受抒退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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打印机操作系统不稳定，很乱
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官方厂家技术回复见截图
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拼多多官方来电，不支持退货退款
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拼多多官方来电，电话为:02*******00。不授予退货退款处理
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机器双面打印文档很容易卡纸，双面打印图片也一样容易卡纸，都按要求用80g纸。但商家为了销售机器，掩盖事实说不支持双面打印
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消售存在套路欺诈手段，以检测站检测为名义，拒不承认质量问题
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跟进内容
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