霸王条款,合约没到期提前交费不退费,合约日期也不延期

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我在2023年7月6日,在千策网络服务平台接到缴费通告,我看到我的合约日期到期日是7月19日,但是为了响应他们缴费通告,我就提前半个月缴费了,结果交完费后,客服回复我下次缴费日期为8月5日。是从我刚刚缴费的日期重新计算,但是,我的合约到期日期是7月19日,而且我的套餐流量还有很多,根本用不完,按照他的计算,我多交了14天的费用,找他延期,他们不同意。然后就说是公司规定。你要是退费,这张卡就不能在使用了,而我要是再买这个卡,还需要另花钱,这是霸王条款啊。

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