歌莉娅员购会不给退货，强卖

网友保保_6JLUhTtt 2023-07-07

已完结

本人在歌莉娅公司推出的歌莉娅员后会小程序购买了三件衣服，收到后不想要，想要退货退款。衣服完整，吊牌齐全，客服不给退。在小程序下单的时候并没有说明不给退货，只是说下单后不可以修改。本人理解修改的意思是不能改地址。而且消费者权益保护法明确规定商品完整可以七天无理由退货，歌莉娅公司强买强卖！没有任何售后服务！之前拍下物品不给发货，强制退款。现在下单的物品又不给退货。

投诉进度

用户申请完结

2023-07-07 13:46:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-07-07 11:28:38

用户发起投诉

2023-07-07 11:24:10

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投诉信息

歌莉娅商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

447元

投诉编号：

96125498

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