歌莉娅商城价保范围内不退差价，商家与平台推诿
2025年5月25日在淘宝歌莉娅官方旗舰店购买一件衣服，收货后价格降低，商家不给退差价，不在价保范围，说是平台活动，但是对消费者来说，价格降低就属于价保范围，现在商家和淘宝都不给解决。
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
已完结
歌莉娅商城衣服质量问题及售后退款纠纷
歌莉娅商家的行为太可恨。衣服一次不穿。穿前洗一次衣服就扣子掉落。商家以影响二次销售拒绝退款退货。以返修为由。就是衣服有问题都是返修。可以一直返修吗。 严重变形。掉颜色。商家毫无改进意思。反而嚣张得意。 再次进直播间说出质量有问题。马上就会被踢出直播间。被禁言。 无良商家的行为。抖音平台竟然毫无处理行为。反而助长这种气焰
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
歌莉娅商城：连衣裙洗后缩水无法穿着
我于 2024 年 12 月初购买一条连衣裙，产品号 1c9L4K150，于 2024 年 12 月 26 日改短裙子，27 日在家洗衣服，洗完后衣服缩水二十三厘米，各种起纹路，没办法穿，售后不理会，一口咬定我的问题，诉求更换产品以及赔偿改短费 30 元，或者退费 299.5+30 元的改短衣服费用。
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售后服务欠缺、货不对版
已完结
歌莉娅商城拒绝合理退款，涉嫌霸王条款
我在微信平台歌莉娅员购会上半夜买了第一单衣服，然后又看中了几个，于是又重拍了第一单的衣服和别的款式，想着第一单第二天联系客服退款第一单发第二单就可以。结果第二天一早好不容易等他们上班联系上客服拒绝退款，说其中有衣服发货不能退(实际发没发货存疑)，然后我要求另外一单没发货的订单退款也行，又被拒绝。该行为属于霸王条款，严重违反消费者权益保护法。我的诉求就是把我其中一款订单退款即可。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
歌莉娅员购会不给退货，强卖
本人在歌莉娅公司推出的歌莉娅员后会小程序购买了三件衣服，收到后不想要，想要退货退款。衣服完整，吊牌齐全，客服不给退。在小程序下单的时候并没有说明不给退货，只是说下单后不可以修改。本人理解修改的意思是不能改地址。而且消费者权益保护法明确规定商品完整可以七天无理由退货，歌莉娅公司强买强卖！
没有任何售后服务！之前拍下物品不给发货，强制退款。现在下单的物品又不给退货。
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退款纠纷
已完结
在歌莉娅员购会买了3件，收货后发现与下单不符，缺少配件，客服不退不换，霸王条款，违反消费者权益保护法
在微信歌莉娅员购会下单了3件衣服，收货后发现与下单不符，要求卖家退换，卖家不同意，改行为属于霸王条款，违反了消费者权益保护法。收到货后存在以下问题： 1、第一件套装，下单的时候选了图片是蓝色上衣白色裙子，颜色勾选本白色，收到货后是白色上衣黑裙子，下单的时候图片、颜色都误导消费者，白色并没有说是上衣白色还是裙子白色，要求换货； 2、第二件桑蚕丝衬衫，很皱，却领带，客服却不承认漏发货，要求补发领带； 3、第三件质量差，手感不好，很粗糙，要求退款。 如果第一件不能换货，第二件不能补发领带，则需要退款636.25元。
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退款纠纷
已完结
