歌莉娅商城拒绝合理退款,涉嫌霸王条款

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我在微信平台歌莉娅员购会上半夜买了第一单衣服,然后又看中了几个,于是又重拍了第一单的衣服和别的款式,想着第一单第二天联系客服退款第一单发第二单就可以。结果第二天一早好不容易等他们上班联系上客服拒绝退款,说其中有衣服发货不能退(实际发没发货存疑),然后我要求另外一单没发货的订单退款也行,又被拒绝。该行为属于霸王条款,严重违反消费者权益保护法。我的诉求就是把我其中一款订单退款即可。

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投诉信息
歌莉娅商城 歌莉娅商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
7480元
投诉编号:
97967743
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