充值话费新*局

网友保保_d0888c49 2023-07-09

已完结

老人充值话费过程中，跳转出来，充值49.9返还200元话费，老人充值后话费并未到账，虚假宣传，拒不负责

投诉进度

企业完结

2023-07-12 23:57:05

处理结果

关于您的订单退款问题，可以联系客服电话4009990706或关注：省钱服务宝公众号，核实处理哦~

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-07-12 17:47:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-09 21:46:38

用户发起投诉

2023-07-09 21:46:01

投诉信息

熊猫有品

投诉问题：

售后服务欠缺退改问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

96130121

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已完结

2024-01-04

手机连接点后付款成功，几天未反应，打电话说你交48.46元是有O元拿商品的会员资格，当时我说退款，