天府新区成战痘宣颜科学祛痘皮肤管理中心华阳店，涉及虚假宣传、欺骗消费者、诱导消费者贷款消费、无明确。
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已完结天府新区成都片区华阳美颜悦色美容店（又名：战痘宣颜科学祛痘皮肤管理中心华阳店）涉及虚假宣传、欺骗消费者、诱导消费者贷款消费、不执行约定内容、无明确价格条目、隐形消费等。本人于2023年6月初在抖音推荐的“战痘宣颜”祛痘广告推荐下，登记个人信息，后前往该单位进行皮肤护理。抖音宣传价格为18.9一次，实际到店后，该店“区总”接待，其诊断后说存在较多的油脂，出油大，皮肤红，痘痘多，鼻子及脸颊等坑较多，鼻子容易变成“酒糟鼻”，清洁到一定程度后进行皮肤“晶塑”手术，对皮肤表面、中层及底层皮肤进行修复激活细胞，解决皮肤毛孔粗大、痘印、坑、出油多等皮肤问题。价格为6800元，后各种拉扯后，为我弄了学生证减免1000元，我说没钱，于是劝导我用花呗、信用卡分期付。我说先做一个月看看效果，其区总说1个月的价格不能按照年卡价格算，要要一千多1个月，不划算。在其多次劝导下，本人以花呗分期、信用卡分期结合的方式以5000元的价格确定其服务，约定包括一年的脸部皮肤祛痘、祛痘印、控油、以及后期“晶塑”治疗、修复等相关内容。（该价格包括护理液2980/盒*2盒，但未给我，而是我去了时候才能用，期间给了我2只晚上用（3ml每支），“晶塑”一次6800的费用）。于是在2023.6.10至2023.7.2的23天内做了10次清洁，后达到可以做“晶塑”的条件，在2023.7.3日前往其另一个门店（双流区航空港店）进行“晶塑”手术。其区总为我进行第二次皮肤检查，在检查后其区总却说，做“晶塑”对皮肤有略微损伤，并且“晶塑”激活细胞后，需要购买相关的护理产品进行后期修复，费用1万多多，如果不要护理产品无法修复皮肤或修复效果差，无法达到预期效果。该费用在6月10号商谈的时候并未提及。在我表示一万多块我不做“晶塑”后，其区总及主任多次劝说要给我打折，向公司申请优惠，让我再次以贷款分期的方式支付费用。由于该美容店实际行为与约定不符，存在后期二次收费的情况，本人拒绝做“晶塑”手术，并在7月4日告知其店员，不做后期的项目，要求退还相关费用，并多次要求与其区总沟通未果，7月3号之后该美容院也未再联系我进行护理，与该店协商后也无法退还相关费用，且其区总及主任等亦拒绝出面解决问题。由于由于本人在23天之内在该店进行了10次的护理，原来支付的5000元本人要求退还3500元。本人无奈之下求助于本平台，望协调解决此问题，十分感谢。
投诉进度
