投诉战痘宣颜强制消费
网友保保_faDN1DUP
已完结2023年10月4日，通过抖音体验链接，在福州市战痘宣颜科学皮肤管理中心（马尾店），店家诱导我使用贷款/信用卡购买60次祛痘＋1次晶塑套餐，实付6678元。已做（16次祛痘）。 2023年11月，部分店员辞职，连续预约不上的情况，退款申请未被受理。 2024年4月5日，预约祛痘，店里没人。 2024年4月9日，其店员通知我马尾店关闭，并想将我的套餐移交给其他分店，由于其他分店路途较远，我拒绝去别的店并且提出退款申请，其店员给的答复是需要我扣除16 * 298 = 4768元，退还1910元。 本人认为店家关闭马尾店，属于违约在前，并且已做16次祛痘无任何效果，店家需要按均价退还套餐的剩余价值 （次卡3339元，晶塑3339元） 应退还 6678 -（3339 / 60）* 16 = 5787.6元
投诉进度
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