绿源电动车推卸三包责任,郑州总售后服务差,郑州店员赵丽(135****8232)服务差
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2023年3月8号6300元买的电车,第一次充电soc模块显示不准,6月份发现方向变重,售后说是方向柱问题,需要自费180,我没摔没撞,郑州银屏路4店赵丽(135****8232)说是受到外力,没见实车,没检测,说我自己的问题,最后没有任何人联系我,说我速度过快骑到坑里,方向柱换后说可以第三方检测,但是方向柱在售后已经卖了,没法检测了,你们官方自己卖了,那你们自己承担责任,承担费用,soc模块总售后车上拆下来是Pb-60ah,给我换的是Pb-40ah,修不好了,就不乐意了,让我去其他售后维修,现在在郑州高新售后维修,2023年6月30号重新发一个Pb-60ah的原装模块,现在都7月22号绿源厂家还没发过来,就一直拖着,不解决,从我买到现在电量就没正常过 解决方案 1、绿源公司(郑州银屏路4店)承担方向柱180元费用,你们可以查电话赵丽(135****8232)是怎么说的 2、原装soc模块Pb-60ah都22天还没发过来(郑州总售后换模块换Pb-40ah,你们总售后还出现这么低级的错误),你们可以查维修记录,3天解决吧 3、电车后轮碟刹蹭碟,车壳多处缝隙大 这些问题解决不了,那就退款或着换车
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