1.个体教育机构用该平台授课不给退费。 2.平台有经营漏洞，对发布者信息审核不严不保护消费者权益；

网友保保_tesf8cLT 2023-07-22

已完结

1.个人教育机构通过CC****LK平台授课，且仅从平台售价1元，剩下4800元要求私下通过银行转账个人。有助长发布者偷逃税款的嫌疑。 2.课程共计300课时，仅上7课时发现内容粗制滥造，跟网络宣传不符，要求按照所剩学时退费。经多次协商，商家仅同意退给2400元，消费者在投诉无门情况下被迫同意接受2400元退款后再无法联系该人，也无法获得该退款。 3.无法从CC****LK平台获取该教育人信息，投诉无门。 4.该平台经营方式有漏洞，对使用其平台的发布者审核和后期监管不利，使广大消费者投诉无门，遭受损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-06 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-22 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-22 12:55:51

用户发起投诉

2023-07-22 12:50:34

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