投诉蜂巢私自打开客户投递禁用

网友保保_56b3b68d 2023-07-23

已完结

蜂巢不经本人同意私子打开投递禁用，蜂巢先入柜先收费，蜂巢客服拒绝查询历史订单和收费。要求蜂巢退款。两个号码申请退款，此投诉为177****9818的费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-07 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-23 20:55:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-23 20:55:52

用户发起投诉

2023-07-23 20:52:28

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4元

投诉编号：

96159373

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