投诉仁和会计试听不满意 拒绝退费

瑜,你一起

已完结

2023年2月2日去红旗河沟仁和会计了解,了解的时候说试听不满意可以退,一直让购买课程,所以就购买了,本来说第二天2月3号去试听,结果第二天又通知课程取消了,然后喊我签署什么协议,签署好协议就可以在他们app看视频。期间因为元宵节没有试听课,2月8日去观音桥校区试听才发现会计基础都已经上完了,对于完全没有任何基础的人来说完全听不懂,明明2022年就已经开课了,非说疫情耽误才开始,跟得上,试听后发现完全跟不上,要求退款。然后开始拒绝退款让我去另外新开的校区,坐公交车需要40分钟,我拒绝了依然要求退款,后来仁和老师直接拉黑不回信息,又拨打他们400电话才有老师联系我,说我已经过了7天退款期,不能退款了,后来又去12315投诉说要扣百分之二十的违约金198元,还要扣2节课时费76元,一共要扣274元。我只有2月8号下午去试听了一节课,而且怎么就是我违约了!感觉被*了!一直不予理睬,欺压消费者

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像