舞蹈机构拒绝退款申请，消费者维权难题待解

网友保保_158FB0ZI 2023-07-26

已完结

我在 7.19 日在该舞蹈机构购买了 780 元的舞蹈月卡，由于工作变动需要离开惠州，无法继续学习舞蹈，并且课程才去上了一节课， 要求机构退费，机构以一经收款，概不退还为理由，拒绝我的退费申请。通过企企查可得知该企业经营异常，所以我要求舞蹈机构，维护自身的消费权益。

投诉进度

平台完结

2023-08-01 16:16:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-07-26 18:05:16

用户发起投诉

2023-07-26 17:59:46

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