购买的瓷砖与约定不符,东鹏瓷砖拒绝退款

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本人于2023年6月22日在东鹏瓷砖店购买了一批瓷砖,当时给了****的订金,1、当时商家说一个月内送到货,但是现在一个月后了也没收到货。2、我在选购时跟商家说过我想买广东生产的砖,但是后来他打电话跟我说我买的那批砖是江西生产的。基于以上两点,我就提出了退款的要求,但是对方不退款,并要求我一定要买下这批砖。沟通产生分歧,希望有关部门能施以援手

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