投诉微博上充话费优惠券买完之后微信支付已扣款,到话费一直未到账,在微信上多次反应问题但是未解决

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在微博上看到充话费优惠的博文,按照博文操作后通过微信支付了69.82完(图1),支付后10余天博文中承诺的话费充值一直未到账,通过微信支付找到商户联系处理(图2),处理说会退款并且一直说加急处理,但是未收到退款,后来投诉多次提示已处理(图3),目前已过去4个多月了仍未退款

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