遭遇退款难题,上海遥燕贸易发展中心不予受理

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我于2023年3月4日根据上海遥燕贸易发展中心(充值网页)的网页弹框提示,花费29.81充值100元话费,但是当我付款以后,才发现该话费券并不是购买时所说的直接充值,而是分成了好几张券,该话费券使用情况与界面显示严重不符,并于3月4日在该充值网页中,向客服提出退款申请,客服回复退款需要14个工作日,3.28号我并没有收到相关款项,联系人工客服没有回复,电话联系都是智能语音,转人工以后就是正忙,永远打不通。无意间刷到与我一样遭遇的帖子,说是通过贵app帮她解决了问题并且收到了退款,所以抱着希望我也来申诉一下,希望得到帮助!

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