土巴兔以装修想要开工需要预存百分之五十为由，要求我打款两万六千元到土巴兔账户，现在拒不退回
网友保保_HsGAW5YQ
已完结土巴兔介绍的装修公司，要求存到土巴兔账户两万六千元才能开工，现在发现装修公司给用的材料太差劲，要求解约。土巴兔不给退款
2023年五月份我在土巴兔留了个人信息，土巴兔给我介绍了小龙装饰做装修，由于自己是装修小白，后期了解到装修公司用的材料连市场上最普通的产品质量都达不到，中间要求装修公司贴瓷砖时，装修公司以各种理由拒绝装修，现在要求解除合同，退款，以用来进行后面的装修。现在钱在土巴兔账户上，我已经多次沟通，土巴兔都推脱，麻烦帮我退回我的款项。
投诉进度
平台自动完结
2023-09-14 08:00:06
处理结果
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用户补充投诉
2023-08-03 08:53:19
补充内容
小龙装饰没有装饰装修资质，土巴兔没有审核商户资质推荐给我进行装修。另外跟小龙装饰谈了以后，小龙装饰扭曲事实，妄图黑我的钱，不肯退款。麻烦帮我处理
平台审核通过
2023-07-30 12:25:43
用户发起投诉
2023-07-30 12:23:00
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