武汉文正教育存在虚假宣传，要求退款

网友保保_2M9u9Up7 2023-07-31

已完结

我于去年2022年在抖音上看到成人学历提升的广告，所以留下了联系方式，后面武汉文正教育科技有限公司的销售老师陆老师联系了我，给我介绍了他们学历提升的课程，但是这个老师给我宣传和讲解过程中，存在过度承诺和虚假的信息进行引导和暗示，获取我的信任，购买了课程，后续实际培训和考试过程中发现并不是如该销售人员所描述那样，故要求该公司在扣取合理支出之后进行退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-15 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-01 09:27:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-07-31 14:29:43

平台审核通过

2023-07-31 14:25:28

用户发起投诉

2023-07-31 14:25:10

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