东湖塘中学旁边的蜜雪冰城奶茶虚假宣传，不打电话说明，要求退款

网友保保_eN2hXZRH 2023-08-02

已完结

今天下午点了两杯奶茶，一杯棒打鲜橙，一杯三拼奶茶（不是布丁版的）。送来的时候，三拼奶茶里面不是仙草而是布丁，打电话过去说要我们加他微信。加了之后他们说仙草的版本已经下架，里面现在是布丁椰果和珍珠，是公司规定的。做的时候不看备注，我明明点的是仙草的，做的时候也不打电话说明，而且态度非常不好，还忽悠我说，仙草就是布丁，行为极其恶劣！

投诉进度

平台自动完结

2023-09-17 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-07 18:00:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-02 15:42:38

用户发起投诉

2023-08-02 15:41:35

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