食用品变质
网友保保_6f0fdbd2
你好，我在微信小程序的老爸评测店铺购买了我的天呐品牌的土豆粉变质里面呈现有黄灰黑点点，此店铺为售卖，不是生产商，生产厂家店铺是天猫我的天呐旗舰店，我发现问题第一时间联系我购买的店铺客服，客服先是不承认态度差劲态度很差，我作为本店消费者有理有据不认可客服这种态度，坚持维护自己消费者合法权益，后面本店铺负责人给我打电话说是客服问题会开除客服等等，，但是客服问题代表公司行为，我希望的是解决问题，最后负责人联系生产商那边，那边的负责人打电话跟我说听我所购买店铺负责人说经查询订单我也是所购买店铺老爸评测忠实粉丝，购买多次订单也是第一次遇见这种食品问题，生产商负责人说遇到这个问题是天气原因漏气之类，，说不会变质，我说这个就是变质，不是变质这个你们觉得能食用吗，对方说是不能吃，最后在生产商那边和我购买店铺这边协商下，生产商赔付商品原价及700赔偿，由我购买店铺负责人发给我，说1到2天内会实行！但是目前一直没有实行，没有联系我！整个协商过程工作人员打过来的通话记录中一直周旋，推卸责任，敷衍消费者，弱化自身责任，打感情牌，，浪费了很多时间，我们合法维护自己权益希望商家对食品安全，品控重视起来，而不是打口水战推卸责任！ 我希望平台帮我处理下这个问题，负责人原来协商好的赔付款能够履行，而不是故意拖着！这个赔付款是我作为消费者维护自己合法权益，希望商家对食品安全重视起来！赔付款可以不用直接发我账户，由负责人微信捐给正规公益平台，截图给我就好！麻烦本平台处理，感谢！
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