苏宁易购售卖的西门子冰箱质量差，存在严重质量问题，要求退换货和赔偿，西门子态度强硬，不处理
网友保保_wSPKyoEr
已完结于2022年7月11号在苏宁易购南昌谢家村店购买西门子冰箱，花费12300元，在2023年6月29号发生冰箱不制冷故障，当时一年未到就出现故障，已经怀疑是商品质量问题，已沟通过产品换新，但西门子不同意，经多次协商，且承诺维修后不会出问题，我方退让同意维修，冰箱经维修后于7月11号送回，当时冰箱柜门出现多处因运输不当造成的磕碰伤痕，家里地砖也因冰箱运输造成破裂；如今维修好后一个月不到，于8月1号又出现不制冷故障，20天出现两次同样的故障，还是经过维修后，如再次维修还不知道会有多少未知的磕碰伤痕，一年不到的冰箱比用了十年的还旧，冰箱不制冷是设备系统故障，非我方原因造成的故障，这是严重的产品质量问题，现强烈要求商家更换存在质量问题商品，我方没有责任和义务花一万多块钱去承担和使用厂家造成的问题商品。现与厂家经过多次沟通，西门子维修部态度强硬，不仅不同意我方换新请求，还强硬告知换新不可能，如我方不同意维修，就把冰箱放在维修部，不处理
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