光宇科斯特租电池退租不退钱

投诉人您好，关于光宇科斯特换电投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业售后及公关部门沟通反馈，但一直未能引起光宇科斯特换电对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报北京光宇出行科技有限公司（光宇科斯特换电隶属于北京光宇出行科技有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京光宇出行科技有限公司 公司地址：北京市海淀区上地东路1号院5号楼3层307-008）投诉；三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

2023年7月22日晚上因为想做外卖兼职，在盐城市区这里租了电池。后来因为电池放不进电瓶车，选择了放回，暂存。8月3号我选择了退租还电，电池一分钟都没有用，但是租金那边一分钱都不退。我打客服电话，客服告诉我她那边只负责换电业务，别的业务不受理。他公司只有这一个客服电话，我问客服那我应该找谁退租，客服说他也不知道，他只负责换电。找了各种客服，全部推脱，找不到能退租的方式，我一分钟都没有用，难道就应该我白白损失吗？