优时通购买奶粉退货遭遇拖延,退款难度大

网友保保_HasxoriO

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我家宝宝目前10个半月了,一直都吃的德爱白金2段奶粉。在其他妈妈的推荐下,在优时通平台购买奶粉,当时618促销期间,想着有活动多买一点,就在5月28号和6月12号总共下单了3箱奶粉,一共18桶。但是上个月我们去医院体检,我们小孩体重身高都不够达标,医生建议我们换个奶粉吃,但是前面买的这些奶粉怎么办啊?连快递箱子都没拆开。 然后我们联系了优时通客服,推三阻四前前后后说会反馈,一直叫我等回复,说给解决呢,等了3天,昨天下午叫我又是开箱这样那样的拍照,折腾完后,又开始问我们家宝宝情况,完了之后,就回一句,退不了,只给退6月12号的订单,还要扣税。真的是很过分,没买之前那个热情哦,买了之后,要退货就这样那样拖你,扣这扣那。

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