投诉太原达内不履行合同退费

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2022.11.29日购买太原达内公司的“VFX商业视效设计”课程。价值5800根据合同约定,该课程为网上学习课程,合同第4条约定,正式开课后7日内,可以无理由退学并退费。2022.12.2要求退费 推脱~并且该课程还是一次性的,根本无法达到学习的目的,2023年,4月,6月均向董老师联系,要求退学退费,但已各种理由推诿拒不退费,也不解决还以各种理由要求原告继续缴费。并说课程是一个月内学完的并且已经结业根本无法退款!看合同之后,合同明确规定七日内可以无条件退课,课程退课也是可以的也是根据上课百分比退,我上了全课程的百分之25,后台都有记录,董老师却以结课为由不给退费 我认为与合同不符存在套路!看发现合同全是霸王条款,就连最基本的合同的公平性都无法实现,典型就是合同的第5条第8款“无论何种原因,乙方应当履行本协议约定的付款、还款义务,按时,足额缴付各项费用”,多么厉害的霸王条款。 以下是我自己写的大白话: 期间的这半年我无数次通过董老师协调都推脱不给我退费!我拿出合同也说退不了!就连我父亲当时出院4月份急用钱联系也是不给退费!起初本来是一件很简单的事情,合同标注没有上的课程可以退费,我上了几节后台也有记录,不给我退推脱半年透支了我对该公司的信任!这半年我 不知怎么投诉,期间找过律师被坑,后来我通过社区工作人员联系到太原达内负责人之一的电话,他了解了事情说我没上课确实可以退!但是她们说结课了不可以退,让我联系报课的老师,当面找一下她,我在异地,能退早退了也不至于走法律程序,,真的好绝望! 在这踢皮球!我只是一个普通的人,为自己的不公平讨厌我本该属于的东西!可是真的好难,所有的办法都行不通的时候我只有起诉!也有很多人像我这样被套路默认哑巴亏,也始终认为这世界上真诚才是必杀技,我所说的没有谎话! 达内所作所为,已经严重侵害了我的的合法权益。根据《消费者权益保护法》第25条、第48条、第55条、第56条等规定应当无条件解除合同退还培训费,并赔偿 我3倍的培训费用

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