美团平台审核不严格，虚假信息店铺老兵到家开锁换锁杭州拆锁换锁收费极不合理
网友保保_IGElaSpW
我住在杭州余杭区仓溢东苑，因为钥匙丢了要开锁换锁，在美团上找了一家叫老兵到家开锁换锁杭州的店，打电话给客服咨询，客服让开锁师傅打电话加了我微信，师傅到了之后说是防盗门，不是普通门，没有钥匙锁难开，要暴力拆除。后面开锁前拍视频说防盗门暴力拆除说要两三百，锁的话看拆开之后要看是圆头还是方头才能确定，我问他圆头和方头分别多少钱，他也没明确说。后面锁拆了，装完之后他把锁拆开算的价钱，锁芯锁体和把手这些是分别算钱，我问他说要走平台吗，他说走平台要多付平台上的30元，那个师傅说我私人付他他们店铺也会记录，所以我是私人付给他的钱。最后算出来拆锁加换整套锁要1080多，说给我抹零，我问他1000吗?他说付999元。我付了钱他走了之后，我朋友说换锁没那么贵，我被*了，然后我在淘宝搜到同款一模一样的锁，整套锁买下来不超过一百元。我后面还咨询过其他店的师傅，说防盗门钥匙丢了要换锁，整套锁拆除加换锁大概要多少钱，其他店的师傅说四五百左右。那个师傅欺负我不懂不清楚那个锁到底多少钱，所以就狮子大开口。我觉得他收费很不合理，我朋友也和那个师傅沟通过，那个师傅说他收费合理，所以沟通结果也不好。没办法在12315投诉，结果那家店工商信息注册地淳安县的工作人员打电话说调查之后没有这家店，这家店七月份已经注销了。现在那家店还在用已经注销了的工商信息开店，这是虚假信息，而且美团审核不严格导致我维权都不知道去哪里。我希望老兵到家开锁换锁杭州的师傅把他多收的钱退还给我，希望能整顿一下这家用虚假信息开店的店铺，希望美团对自己平台的入驻商家严格审核，确认商家信息的真实性。
投诉进度
